W ciągu pierwszych dni lub tygodni pracy odbywa się wdrażanie nowo zatrudnionej osoby do funkcjonowania w firmie. Proces onboardingu polega na zaznajomieniu pracownika z obowiązkami na obejmowanym stanowisku oraz pomocy w aklimatyzacji w nowym środowisku. Doświadczenie uczy, że osoby, które nie przeszły sprawnego onboardingu, szybciej rezygnują z pracy. Dzięki dobrze przeprowadzonemu onboardingowi można więc zmniejszyć fluktuację kadr w firmie.
Onboarding to z języka angielskiego „wchodzenie na pokład”. W tym przypadku chodzi o zbiór czynności towarzyszących wdrażaniu nowej osoby w firmie czy projekcie. W szczególności proces onboardingu polega wyjaśnieniu obowiązków oraz procedur stosowanych na obejmowanym stanowisku. Na wstępie gromadzimy wszystkie niezbędne dokumenty do onboardingu pracownika. Jeśli poprowadzimy go za rękę, unikniemy chaosu oraz przyspieszymy proces adaptacji.
Onboarding krok po kroku
Jak wdrożyć nowego pracownika? Onboarding pracownika w firmie polega na efektywnej adaptacji nowo zatrudnionej osoby. W pierwszej kolejności przekazujemy nowemu podwładnemu szeroki zakres informacji o szkoleniach BHP, warunkach zatrudnienia, zakresie obowiązków oraz obowiązujących regulaminach w pracy. Aby zmotywować nową osobę do działania, warto też przedstawić benefity wynikające z zatrudnienia.
Na wstępie przygotowujemy miejsce pracy do potrzeb nowo zatrudnionej osoby, w tym odzież roboczą, obuwie oraz akcesoria potrzebne do pracy. Nowo zatrudnionemu podwładnemu przekazujemy wyposażenie pomieszczenia do pracy. Wystarczy stworzyć przyjazne i ergonomiczne stanowisko do działania, aby pracownik szybciej opanował nowe obowiązki.
Prawidłowo przeprowadzony onboarding pomaga w integracji nowo zatrudnionego z zespołem. Dzięki procesowi onboardingu wszyscy podwładni pracują efektywnie, a jednocześnie redukujemy koszty. Dbając o relacje międzyludzkie w przedsiębiorstwie, zyskujemy realną szansę na utrzymanie dobrych nastrojów w miejscu zatrudnienia, co przekłada się na korzyści ekonomiczne.
Plan onboardingu
Zasadniczym celem onboardingu jest zmniejszenie uczucia dezorientacji nowej osoby. Pracodawca kieruje się nie tylko jej dobrem, ale przede wszystkim zasadami sprawnego zarządzania zasobami ludzkimi. Pozwala to zredukować koszty początkowe związane ze szkoleniami oraz przedłużającym się wprowadzaniem nowej osoby w obowiązki.
Jeszcze kilka dni przed pierwszym dniem pracy pracodawca powinien napisać do pracownika, aby podać mu dokładny adres, gdzie i o której godzinie powinien się pojawić oraz do kogo zwrócić się o pomoc w przedsiębiorstwie w razie wątpliwości. W firmie należy ustalić kto będzie odpowiedzialny za wdrożenie nowej osoby w życie przedsiębiorstwa. Powinien to być doświadczony pracownik, który zna specyfikę firmy. Obowiązkiem opiekuna jest stała dostępność dla pracownika w okresie adaptacyjnym.
Jedna osoba odpowiada za wskazanie nowemu pracownikowi obowiązków oraz możliwości rozwoju i awansu na danym stanowisku pracy, odpowiada na jego pytania, a w razie potrzeby wspiera w innych kwestiach pracowniczych. Nowy powinien być przedstawiony pozostałym członkom zespołu.
Dobrą okazją do integracji może być kameralna impreza po godzinach pracy, drink lub wspólny posiłek. Po przygotowaniu stanowiska dla nowego pracownika oraz zapoznaniu się z pozostałymi członkami zespołu wyznaczamy pierwsze zadanie do realizacji, aby sprawdzić czy poradzi sobie z powierzonymi zadaniami, czy potrzebuje pomocy.
Checklista onboardingowa
Według statystyk, nadmiar informacji jest w wielu przedsiębiorstwach kluczowym utrudnieniem w integracji nowego pracownika. Zdecydowana większość ankietowanych przyznaje, że ich firmy korzystają z wielu różnych aplikacji i narzędzi cyfrowych. Informacje, dokumenty i formularze są więc rozproszone, co w połączeniu z brakiem wyraźnego przywództwa jest przyczyną chaosu w pierwszych dniach pracy.
Dobrym rozwiązaniem adaptacyjnym jest oparcie onboardingu na sprawdzonej koncepcji 4C, która obejmuje takie obszary, jak compliance (zapewnienie, że wdrożenie nowego pracownika jest zgodne z procedurami), clarification (szkolenia informacyjne dotyczące obowiązków i benefitów nowego pracownika), culture (przedstawienie nowemu zasad kultury organizacyjnej oraz wartości firmy) oraz connection (integracja podczas wspólnych spotkań w zespole).
Plan 30 60 90 onboarding
Pierwsze trzy miesiące pracy nowego pracownika w znacznej mierze decydują, czy odniesie on sukces na swoim stanowisku. Dlatego tak istotne jest, aby był to czas starannie zaplanowany, co umożliwi zapoznanie nowego pracownika z najważniejszymi informacjami w logicznej i uporządkowanej formie.
Skuteczny proces wdrażania nowych pracowników jest niezbędny, aby pomóc im odnieść sukces. W sprawnym przeprowadzeniu pracowników przez pierwsze trzy miesiące pracy na nowym stanowisku może pomóc plan na 30-60-90 dni. Jest to lista kontrolna, która obejmuje wszystkie działania, jakie powinni wykonać nowi członkowie zespołu.
Za pomocą planu na 30-60-90 dni nowi pracownicy mogą wyznaczać sobie wykonalne cele i odznaczać wykonane działania, powoli wdrażając się do pracy. Nowi pracownicy muszą brać udział w szkoleniach, budować relacje zawodowe, ćwiczyć kluczowe umiejętności i gromadzić informacje zwrotne na temat swoich wyników. Plan należy udostępnić każdej osobie zaangażowanej we wdrażanie nowych pracowników w zespole.
W planie należy skoncentrować się na zadaniach, które musi wykonać każdy nowy pracownik w ciągu pierwszych 30, 60 i 90 dni. Zadania mogą obejmować m.in. poznanie kultury organizacyjnej i misji firmy, zaplanowanie nieformalnych spotkań z innymi członkami zespołu czy wyznaczenie celów osobistych.
Komentarze wyłączone