Zbierz feedback od pracowników i klientów, wprowadź potrzebne zmiany i bądź o krok przed konkurencją!

Rate-It-Quick to zautomatyzowany system pozwalający szybko zebrać informacje zwrotne od pracowników. Uzyskany feedback możesz wykorzystać do wprowadzenia zmian w organizacji pracy i podniesienia konkurencyjności firmy. Z jego pomocą zapytasz także klientów o wrażenia konsumenckie.


Personalizacja aplikacji Rate-It-Quick przebiega w następujący sposób:



Rate-It-Quick pozwoli Ci szybko i wygodnie zmierzyć zmianę poziomu satysfakcji pracowników w wyniku modernizacji procesów!

Czy wiesz, że tylko 12% pracowników odchodzi z firmy z powodów finansowych?



Pozostałe 88% osób zmienia pracę m.in. z powodu złej komunikacji pomiędzy kadrą zarządzającą a niższym szczeblem.

Zbieranie danych przez system Rate-It-Quick to doskonały sposób na uzyskanie informacji zwrotnej w przypadku przeprowadzonych zmian. System raportowy online jest dostępny dla wszystkich wskazanych pracowników organizacji. Dane są prezentowane na kilku poziomach uprawnień, które można dopasować do struktury Twojej firmy.

Rate-It-Quick możesz wykorzystać w swojej organizacji:

• montując tablet przy stanowisku pracy uzyskasz od pracowników informacje czy wprowadzone zmiany usprawniają ich pracę,

• tablety umieszczone przy wejściu i wyjściu z zakładu pracy pomogą Ci zmierzyć poziom zmiany satysfakcji pracowniczej w wyniku ogłoszonych zmian,

• instalując tablet w pomieszczeniach socjalnych możesz zapytać o ich komfort.
  
  

Rate-It-Quick możesz wykorzystać także do badania wrażeń konsumenckich!

Czy wiesz, że nawet 8% wzrost satysfakcji klientów może przynieść firmie 28% wzrostu zysków?



Dzieje się tak, ponieważ 81% zadowolonych klientów wróci po kolejne zakupy. Dodatkowo 75% prawidłowo obsłużonych osób poleci Twój punkt znajomym, a Ci którzy zwiążą się z Twoją firmą emocjonalnie wydadzą na jej usługi i produkty 46% więcej pieniędzy. 

 Zbieranie danych przez Rate-It-Quick stanowi doskonałe uzupełnienie projektów badawczych, ukierunkowanych na monitorowanie customer experience. Możesz np. wziąć pod lupę obszar działalności, który w innych badaniach wypadł słabiej lub testować nowe rozwiązania i od razu zbierać opinie klientów.

Masz pytania? Skontaktuj się z nami: